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天猫服装类目售后申请时长是多久 在哪申请

共有人学习了本文 | 发布时间: 2018-07-25 15:00:48

天猫服装类目售后申请时长是多久 在哪申请

  各位天猫用户们,你在商城购物收到货物了以后,如果商品出现了质量的问题,你是可以去申请售后的,天猫服装类目售后申请时长是多久?应该有很多的用户都想了解吧。

  确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。超出期限的,维权通道关闭。

  除非,该商品属于三包产品,可以在线咨询客服或拨打客服服务热线,客服会核实订单编号/退款编号/售后编号,

  认为必须为你提供售后服务的,再次为你开启“申请售后”通道。

  在哪申请?

  是有必要条件的,这个条件就是交易已经关闭了,或者说交易成功了哦,如果正在交易中,那么该商品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。

  我们先进入到已买到的宝贝里面。

  首先要找到要申请售后的哦,然后你会在售后那里看到申请售后几个字,就是编辑圈出来的这个,大家点击它。

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  在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。

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  在这里填写自己的天猫退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”

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  然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)

天猫服装类目售后申请时长是多久

  如果卖家同意的话,那么就会支持你的退款哦,接下来这个钱款会打入到您的支付宝中去。如果你点击了“撤销售后申请”,那么以后是不可以再次申请售后的哦。

  了解了申请的时间后,大家就请记得及时的去操作,必须要在交易成功的15天内要去申请售后哦,因为超过了时间的话,那么维权的通道就会自动的关闭了,编辑还为大家介绍了申请售后的方法。

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